Сервиз и поддръжка
Пълна система за следпродажбено обслужване
Работейки в съответствие с политиката „клиентът на първо място“, ние гарантираме, че потребителите получават навременни услуги, ако възникнат проблеми по време на използването на нашите машини за мокри кърпи. Ние наемаме висококвалифициран технически персонал и сме изградили обширен отдел за следпродажбено обслужване.
За да даваме бързи отговори на въпроси от международни клиенти, създадохме специална международна гореща линия за услуги (номер: +86-595-22427665). Въпросите могат да бъдат за всичко, включително технология, техники, настройки и почти всичко друго, свързано с тези машини. Разполагаме и със специалисти по техническа поддръжка след продажба, които работят с различни проблеми, за да отговорят по-добре на вашите нужди и да гарантират, че получавате най-много ползи от вашата инвестиция.
 Предпродажбена техническа поддръжка 1. Безплатни консултантски услуги, за да помогне на клиентите да разработят анализ на осъществимостта на проекта. 2. Предоставяме разнообразна продуктова информация, която да се използва като справка. 3. Ние също така доставяме проектни чертежи, монтажни чертежи и производство изисква информация в зависимост от различни действителни потребности. 4.Клиентите ще бъдат информирани за необходимите суровини, които са необходими, както и технически изисквания, доставчици и ориентировъчна цена. 5. Можем да дадем съвети за отстраняване на често срещани проблеми. 6. Накрая можем също да изпратим техници, които да завършат монтажа и пускането в експлоатация на място. |
 Следпродажбено обслужване 1. Първо, ние извършваме пускането в експлоатация на машината за мокри кърпи в нашата компания и машините няма да бъдат изпратени, докато клиентът не е доволен. 2. Когато клиентите извършат пускането в експлоатация в своята компания, нашият технически персонал ще обучи техните техници както на теория, така и на практика, докато овладеят уменията, необходими за работа с машината. 3.Когато нашето оборудване за мокри тъкани пристигне в завода на клиента, можем да изпратим техници за монтаж на място, пускане в експлоатация и обучение, докато машината започне да работи. 4. По време на гаранционния период, ако машината срещне някакви проблеми, ние ще предоставим бързо решение и ще помогнем на клиента да възобнови нормалния производствен график възможно най-бързо. 5. След гаранционния период, за поддръжка, необходима в рамките на 3 години, ние ще таксуваме само разходите за поддръжка. 6. След обсъждане могат да се добавят други условия на услугата. |
